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企业微信群营销方法论

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发表于 2018-5-18 06:56:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

线上营销是不是很多企业一直在思考的问题,但都理不清头绪,有的被微商、直播、公号、微店诱导了,觉得都行,又都落不了地。今天本文主要讲,本地或者社区客户,如何用管理,互动、并完成售卖,我们运用工具微信群(QQ群)。实际上我们应该从商业本质来考量交易场景,就是我们解决信用和体验的问题。

第一步 定方案

首先确定,群的定位、投入专门人员、时间表、目标、工作机制,奖励机制、预算。其次,营销方案,这个方案是不断增加,但是前期最好不少于3个阶段方案,比如推第一个产品我做活动是,买一送一;第二个我就做团购。这个方案是不断打磨的,但是一定是计划的,有步骤的,而且是消费者需求,超乎想象的。价格、刚需、便利、稀缺等等

第二步 锁定

每个产品都有定位的人群,你在平时也会有很多方式去获客。比如一个咖啡馆,你可以用送小礼品或者读书会等活动,不断获得加群的客户,这里要注意,是加群,而不是简单的加公号或者缴费会员。而是落在一个群内。一遍一个群不要超过200人,特殊行业可以增减,这个在制定群计划时候,不同产品,考量不一样。这个获客要长期,坚持,的去做,就是不断增加分母的过程。因为锁定人群,跟最终购买,是有概率的。

案例1:大连某装修企业,开有2千平体验中心,在试营业的三个月中,运用地推等手段,大量获客,先按照小区或获客途径进行分群,通过送礼品方式吸引到店或者加好友,评估客户的意向。确定意向后,就按照一个业务,一个设计师的匹配,与业主单独拉群,进行互动,三个月中锁定了1100多个客户,在开业时候就签订60多个订单,几百万的营业额。

第三步:线上互动

群管理员,要有群的一个套路,从大群中不断筛选出优质客户,并在每个群中,确定3人左右活跃人,这样增加互动性,最快形成,群内信任链接。线上互动是个与营销方案不断碰撞的过程。同样,是一个坚持和精细化管理过程,并且适时让群内产生,其他的联系,但必须正能量的联系,避免闲谈。

案例2:某咖啡书吧,采取的会员达到400人,在会员中,采取读书分享会的形式,坚持,每周至少一次读书会,并在大群中分享,增加会员的粘度,客户到店率提高,激发客户不少消费需求,很多购书都交给书店来解决。

第四步 线下互动

如果可行,一定创造条件,进行线下的互动,如果有合适物理空间,线下交流,要为主导,线上互动为辅助,再是最佳的。比如:品鉴会、亲子活动、团吃活动。



第五步 资源释放

所有售卖产品就是有局限性的,当你的群互动到成熟时,可以引进更多异业产品,增加客户粘度和收益。但是一定把握好这个节奏。

案例3:某母婴店,会员活动和群管理做的相当好,但当孩子超过2岁,店内产品基本就与客户无关了。店长适时引入高端粮油等产品,继续获利。

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